"L’ultima edizione del Baggage Report di Sita registra una percentuale di bagagli ‘Disguidati’ più che dimezzata rispetto al 2007: -52%. In cinque anni, infatti, l’indice di bagagli disguidati ogni mille passeggeri è sceso da 18,8 (2007) ad 8,9 (2011). Sono bagagli disguidati quelli riconsegnati in ritardo, danneggiati, smarriti, rubati o persi definitivamente. Oltre il 99% dei bagagli imbarcati...