Oltre cento passeggeri aerei sono rimasti a terra ieri mattina allo scalo di Milano-Linate quando il volo easyJet EJU5420 per Manchester è decollato con quasi un'ora di ritardo, alle 11:52, lasciando in aeroporto decine di persone ancora in fila al controllo passaporti. A ricostruire la dinamica è un passeggero, medico italiano che lavora a Liverpool: arrivati allo scalo in anticipo con moglie e due figli, la famiglia segnala che il controllo bagagli è stato rapido, ma la coda per i documenti è rimasta praticamente ferma per oltre due ore. Quando erano ormai prossimi al varco, il volo non compariva più sul tabellone. 

“Ci siamo accorti che l’aereo era già partito”, dichiara il medico, che aggiunge come alla richiesta di informazioni al banco easyJet non sia stata fornita una spiegazione esaustiva né inviata alcuna comunicazione via mail. 

Secondo la testimonianza raccolta, su 148 passeggeri prenotati 121 non sarebbero riusciti ad imbarcarsi; di fatto sarebbero partite soltanto una trentina di persone, in gran parte britanniche. Numerosi viaggiatori hanno dovuto acquistare nuovi biglietti aerei: il medico racconta di aver speso circa 1100 sterline per raggiungere Londra con British Airways e proseguire poi in auto verso Manchester, dato che il primo posto disponibile per questa città per quattro persone era solo venerdì. 

Dietro il rallentamento delle procedure di frontiera c’è il nuovo sistema europeo Entry/Exit System (Ees), entrato in vigore ad ottobre e pienamente operativo dal 10 aprile (vedi AVIONEWS): il processo sostituisce il timbro manuale con controlli biometrici affidati agli agenti di frontiera —in Italia, al personale di polizia— e sta causando tempi di attesa significativamente più lunghi in diversi scali. Le autorità aeroportuali e la compagnia non hanno ancora fornito un resoconto ufficiale sugli specifici motivi che hanno portato all’imbarco mancato di così tanti passeggeri.