L'"Overbooking", letteralmente tradotto "Sovraprenotazione" è uno dei più frequenti motivi di disagio per i passeggeri, dopo i ritardi e i problemi relativi ai bagagli. Sono circa 250.000 i viaggiatori che in Europa sono stati colpiti da questo fenomeno, che vede una compagnia aerea effettuare prenotazioni superiori ai posti realmente disponibili, per il timore di rimanere con posti vuoti durante i...