Non riceve alcun finanziamento pubblico
Direttore responsabile:
CLARA MOSCHINI

Facebook Twitter Youtube Instagram LinkedIn

Vettori aerei. Nasce ITA Airways

Svelati brand, livrea, visual identity e loyalty program; quattro i pilasti della compagnia

Nasce oggi la nuova compagnia di bandiera italiana ITA Airways, un vettore aereo efficiente ed innovativo, che mette al centro della propria strategia i clienti (attraverso una forte digitalizzazione dei processi e personalizzazione dei servizi) e la sostenibilità ambientale (nuovi aerei a ridotto impatto ambientale e tecnologicamente avanzati), anche nei piani e nei processi interni di governance. 

Il primo volo ITA Airways, un A-320 AZ1637, è partito oggi da Milano-Linate alle ore 6:20 ed atterrato all’aeroporto di Bari alle ore 7:45, alla cloche il comandante Fabrizio Campolucci

La scelta del nuovo brand “ITA Airways” nasce dall’ascolto delle persone e del loro livello di gradimento, perseguendo uno dei pilastri fondamentali del piano industriale, la “centralità cliente”. Il marchio e la visual identity, firmati Landor&fitch, inaugurano così un nuovo corso con una firma storica per l’aviazione civile, Walter Landor, che disegnò negli anni ’60 il marchio della compagnia di bandiera, a cui il nuovo brand rende omaggio con l’utilizzo degli stessi colori.

ITA Airways volerà con una nuova livrea. L’azzurro è il colore scelto, simbolo di unità, coesione ed orgoglio del Paese e rappresentativo dello sport e della nazionale italiana. Sul timone il tricolore, sullo sfondo azzurro il logo oro bianco e rosso di ITA Airways ed icone stilizzate ispirate al patrimonio artistico nazionale. 

Acquistato, inoltre, il brand “Alitalia” con lo scopo di gestire la transizione verso la nuova livrea e riservarsi il diritto di futuri utilizzi del marchio.

Network

La compagnia opererà a partire da oggi con un network di 44 destinazioni e 59 rotte, 191 voli in totale (24 nazionali e 56 internazionali), che nel 2022 arriveranno a 58 e 74 per giungere nel 2025 un totale di 74 ed 89 rotte. Inaugurata oggi anche l’attività charter con il primo volo Malpensa–Fiumicino con a bordo l’Inter, campione d’Italia. ITA Airways focalizzerà la propria attività sull’hub di Roma-Fiumicino e sull’aeroporto di Milano-Linate, dove si posizionerà come la compagnia di riferimento per il traffico business e leisure. In attesa dell’individuazione del partner strategico, l'aviolinea entrerà in Sky Team garantendo progressivamente ai suoi viaggiatori il code-sharing con tutti i membri SkyTeam con voli in connessione.

Sostenibilità

ITA Airways parte oggi con 52 aerei (7 widebody e 45 narrowbody). Già nel 2022 la flotta crescerà a 78 aeromobili (26 nuovi aerei, +50% sul 2021) di cui 13 widebody (+6 sul 2021) e 65 narrowbody (+20 sul 2021), con l’inserimento progressivo di aeromobili di nuova generazione che al 2025 raggiungeranno il 75%, con 105 nuovi aerei (23 widebody e 82 narrowbody). L’accordo firmato con la società Air Lease Corporation fornirà in leasing altri 31 Airbus di nuova generazione fra velivoli di lungo, medio e breve raggio. 

La compagnia si doterà così di una flotta moderna ed environment-friendly che includerà tecnologie all’avanguardia e che ridurrà nell’arco di piano ‘21-‘25 le emissioni di CO2 di 750 mila tonnellate. Per la sua flotta green, ha inoltre firmato un Memorandum of Understanding con Airbus per l’acquisto di 28 nuovi aeromobili: 10 A-330neo per i collegamenti di lungo raggio, 7 esemplari della famiglia di aerei regional A-220 e 11 velivoli della famiglia A-320neo. 

Già all’avvio delle operazioni, i primi 10 voli in partenza oggi dallo scalo di Fiumicino, grazie ad un progetto pilota con Eni ed AdR, imbarcheranno Saf (Sustainable Aviation Fuel, carburanti sostenibili alternativi) prodotto da Eni, società attiva nel processo di transizione energetica, anticipando le proposte del pacchetto Ue 'Fit for 55' e contribuendo così in modo significativo alla decarbonizzazione del trasporto aereo. Un passo importante, frutto anche di occasioni di confronto e dialogo offerte dall’Osservatorio nazionale IT-Saf coordinato da Enac (Ente nazionale aviazione civile), a cui seguiranno presto altre iniziative di riduzione dell’impatto ambientale nelle operazioni della compagnia.

Programma Loyalty

“Volare” è il nuovo programma di Loyalty ITA Airways, attivo a partire da oggi, 15 ottobre. Il programma è stato progettato per assicurare ai clienti massima semplicità e flessibilità sia nell’ accumulo che nella spesa dei punti. Quattro saranno i livelli in cui si declinerà il nuovo programma di Loyalty: smart, plus, premium ed executive. Attraverso il programma di partnership commerciali, inoltre, “Volare” offrirà ai clienti un’ampia gamma di servizi e prodotti messi a disposizione da ITA Airways e dai suoi partner. I punti accumulati consentiranno di volare ogni giorno dell’anno su qualsiasi volo di ITA Airways, attraverso una modulazione flessibile legata al valore di ogni singolo volo. 

L’iscrizione al programma è da oggi disponibile via web, sul sito www.ita-airways.com, e sull’App della compagnia. I clienti fin da oggi avranno la possibilità di accumulare punti, mentre il catalogo dei servizi e prodotti verrà rilasciato nel 2022.

Digitalizzazione

ITA Airways, con il nuovo Customer Center, gestito da Covisian, metterà a disposizione una piattaforma virtuale che utilizzerà nuove tecnologie in ambiente cloud sviluppate da aziende leader di mercato, come la piattaforma Salesforce per la gestione della relazione con i clienti e l’infrastruttura Amazon Web Services per le attività telefoniche, che consente l’impiego anche dell’intelligenza artificiale per migliorare tempi di risposta. Il servizio evolverà progressivamente integrando nuove funzionalità.

Persone

Dal 26 agosto ITA Airways ha avviato la campagna di raccolta di candidature per le figure professionali da inserire nelle aree operative di volo e di terra e in quelle di staff. Sono state più di 30 mila le domande ricevute. A seguito di un’attenta selezione, è stata scelta la nuova squadra di ITA Airways che risponde ai criteri di competenza e professionalità aderenti alle linee strategiche aziendali della nuova compagnia. La squadra è così composta: 2800 dipendenti, di cui 1250 staff e 1550 personale navigante. Alla data odierna, circa il 30% delle assunzioni viene dal mercato ed il 70% da Alitalia, concentrato prevalentemente sul personale navigante. Nel 2022 il personale del perimetro aviation crescerà di 1000 unità per arrivare a 5750 persone nel 2025. Tutto il personale di ITA Airways condividerà un premio di risultato individuale in funzione del raggiungimento degli obiettivi di redditività dell’azienda e di soddisfazione del cliente. 

Oggi è il primo giorno di una storia tutta da scrivere –ha dichiarato Alfredo Altavilla, presidente di ITA Airways- Il nuovo marchio e la nuova livrea dei nostri aerei sono il simbolo del cambiamento, dell'inizio di una avventura diversa. La discontinuità non significa rinnegare il passato, ma evolverlo perché sia al passo con i tempi, con un nuovo scenario competitivo, con nuovi clienti e bisogni da soddisfare. La nuova compagnia di bandiera è un tassello della strategia di rilancio complessiva dell'Italia, ed è un risultato a cui hanno contribuito fattivamente tutti gli stakeholder, a partire dalle istituzioni coinvolte".

“Per ogni fine c’è sempre un nuovo inizio –ha dichiarato Fabio Lazzerini, amministratore delegato di ITA Airways-. Nella frase che conclude lo spot ITA Airways ci sono l‘emozione di essere testimoni della nascita di qualcosa di tanto atteso e, al tempo stesso, la consapevolezza della solidità delle prospettive della compagnia a cui oggi diamo il benvenuto. Questo è solamente il primo passo di un progetto ambizioso: la creazione della nuova compagnia di bandiera che connetterà il nostro Paese al mondo e che lo rappresenterà attraverso il lavoro delle donne e degli uomini che ne fanno e ne faranno parte. In un periodo difficile per il settore aereo, ITA Airways nasce per intercettare la ripresa del traffico aereo dei prossimi anni forte dei fondamenti della sua strategia: sostenibilità, digitalizzazione, centralità del cliente e innovazione”.

red - 1239665

AVIONEWS - World Aeronautical Press Agency
Collegate
Simili