Con l'avvicinarsi dell'alta stagione estiva la domanda di viaggi si fa sempre più forte. E mentre aumenta il numero dei collegamenti aerei effettuati ogni giorno nel mondo, cresce anche quello di controversie tra i viaggiatori e le aerolinee. Tanto che i principali portatori di interesse stimolano i governi dei Paesi a promuovere una nuova legislazione e ad applicare in modo più rigoroso le norme e...