Con il traffico aereo mondiale ai livelli più alti di sempre, Emirates ha registrato il suo anno più intenso nella gestione dei bagagli. Tra aprile 2024 e marzo 2025, la compagnia ha movimentato oltre 2,8 milioni di bagagli al mese, con una media di 100.000 al giorno, provenienti da Dubai e diretti verso 140 destinazioni in tutto il mondo. Si tratta di un incremento del +3,7% rispetto all'anno precedente. Nonostante la complessità dell'operazione, il vettore aereo ha mantenuto un tasso di successo del 99,9% nella gestione dei bagagli presso il suo hub di Dubai, consolidandosi come compagnia con le migliori performance a livello globale. Il tasso di bagagli "disguidati" (ossia ritardati, smarriti o temporaneamente fuori posto) è estremamente basso: solo 1,4 su 1000, un dato quasi 30 volte inferiore rispetto alla media degli altri operatori del settore.

A livello globale, quando i bagagli dei clienti dell'aviolinea subiscono ritardi inevitabili, il 91% viene riconsegnato ai proprietari entro 72 ore. Questo dato è particolarmente significativo a livello internazionale, poiché Emirates gestisce principalmente bagagli di voli internazionali ed in transito, che seguono itinerari lunghi e complessi e richiedono un livello di attenzione nettamente superiore rispetto ai viaggi domestici. Anche nel servizio di oggetti smarriti la compagnia si distingue: il 94% degli articoli di valore viene recuperato in modo proattivo e restituito ai clienti a Dubai entro 60 minuti, grazie ad un team dedicato. Questi oggetti vengono ritrovati sia a bordo dei suoi aerei che presso l'hub della compagnia nel T3 dell'aeroporto internazionale di Dubai e sono classificati come “di valore” perché essenziali per l'esperienza di viaggio dei clienti Emirates (come passaporti, portafogli e telefoni).