Tra il 13 ed il 15 maggio a Nairobi, in Kenya, è in corso la conferenza sull'assistenza a terra (Iata Ground Handling Conference - Ighc), organizzata dall'Associazione internazionale del trasporto aereo (Iata, International Air Transport Association). L'evento riunisce compagnie aeree, gestori di aeroporti, fornitori di servizi di terra e produttori e ha lo scopo di discutere e implementare nel settore standard, politiche e procedure condivise. 

Quest'anno Iata ha definito quattro priorità per l'assistenza a terra: integrare la sicurezza in ogni azione, promuovere la standardizzazione globale, migliorare le operazioni di gestione bagagli e costruire un futuro sostenibile e inclusivo. L'associazione ha elaborato insieme a compagnie, aeroporti e partner di settore la "Global Baggage Roadmap", un documento che definisce il percorso per migliorare l'efficienza operativa nell'ambito dell'aviazione e soddisfare maggiormente i viaggiatori. 

La roadmap si basa su tre pilastri. Il primo si riferisce alla standardizzazione dei dati e allo scambio di informazioni sui bagagli tra aviolinee, scali e partner per facilitare e velocizzare il ritiro delle valigie da parte dei passeggeri grazie a un sistema di messaggistica efficiente. Il secondo pilastro prevede la possibilità di vedere in tempo reale dove si trovano i propri bagagli grazie al loro tracciamento attraverso l'uso di etichette elettroniche, di un sistema Gps (Sistema di posizionamento globale) e della robotica. Infine, il terzo pilastro riguarda la semplificazione della procedura di ritiro dei bagagli e il contrasto alle frodi per offrire ai viaggiatori un servizio più veloce e sicuro.