British Airways ha annunciato la chiusura, il prossimo dicembre, del proprio call center con sede a Toronto (Canada), che comporterà il taglio di 200 posti di lavoro. Il vettore ha reso noto che all’origine della decisione figura la crescente popolarità che stanno riscontrando i sistemi di prenotazione online, che hanno portato al calo delle richieste di prenotazioni telefoniche. British Airways avr...