Attivato oggi all'aeroporto di Hong Kong un nuovo servizio rapido di consegna bagagli tramite smartphone. Con questa misura il gestore dello scalo, Hong Kong Civil Aviation Department, ridurrebbe i tempi delle procedure cosiddette di "self-help" (fare da sé) dei passeggeri a soli 45 secondi. L'obiettivo dell'ente statale è quello di estendere questo servizio all'80% delle compagnie aeree che operano nello scalo, entro i prossimi due anni. 

"Al momento, questo servizio sarà fornito solo dalle aerolinee Cathay e HK Express. Lo estenderemo gradualmente ad altre compagnie come Hong Kong Airlines entro la fine del 2024. Si spera che entro i prossimi due anni il servizio sarà esteso a circa l'80% delle compagnie che operano a Hong Kong", ha spiegato Chris Au Yeung, direttore generale innovazione presso lo scalo asiatico. 

Ma come funziona questo servizio? Anzitutto, tramite l'applicazione per smartphone della propria compagnia i passeggeri dovranno registrare in anticipo il proprio bagaglio per il check-in on-line. Arrivati in aeroporto, depositeranno trolley e valigie sul nastro trasportatore e scansioneranno il proprio volto (verifica identità biometrica). Il sistema emetterà un'etichetta, da applicare nel bagaglio, che resterà tracciabile tramite telefonino. Ciò permetterà inoltre di snellire le procedure di check-in, registrazione bagaglio e controllo di sicurezza fino all'imbarco.