IndiGo ha scelto Willie Walsh come nuovo amministratore delegato dopo l’improvvisa uscita di Pieter Elbers. Attualmente direttore generale di Iata (International Air Transport Association, associazione internazionale trasporto aereo), terminerà il suo mandato il 31 luglio e, secondo la compagnia, dovrebbe prendere possesso della carica nei primi giorni di agosto. 

La partenza di Elbers arriva nel contesto di indagini avviate dalle autorità di vigilanza sulle gravi interruzioni di servizio registrate alla fine dello scorso anno. Quelle criticità, legate in particolare a carenze nella pianificazione delle turnazioni e nel rispetto dei periodi di riposo dei piloti, provocarono migliaia di cancellazioni nel dicembre scorso e sono state descritte come la più seria crisi operativa nei vent’anni di attività dell’operatore. 

IndiGo, che detiene una posizione di leadership nel mercato aereo indiano e sta attraversando una fase di rapida espansione, è stata oggetto di contestazioni per lacune nei processi di roster management e nella resilienza della rete. La nomina di Walsh viene letta come un tentativo di rafforzare governance, compliance e gestione operativa: la sua esperienza internazionale alla guida di Iata si concentra su regolamentazione, sicurezza e relazioni industriali, aspetti ritenuti cruciali per il rilancio della compagnia e per ristabilire fiducia tra passeggeri, equipaggi ed autorità regolatorie. Nei prossimi mesi sarà cruciale il lavoro su procedure di duty-time, piani di contingenza e capacità di riprogrammazione per evitare il ripetersi di disservizi su larga scala.