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CLARA MOSCHINI

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Call-center Alitalia in tilt per le tante richieste

Il vettore aereo: "Servizio in un momento di sofferenza"

Il call-center di Alitalia in questi giorni sta soffrendo a causa dell’ingente mole di richieste telefoniche avanzate dai clienti riguardo molteplici preoccupazioni: dal cambio o rimborso dei biglietti per i voli cancellati da effettuare entro il 14 ottobre, ai punti Millemiglia che saranno azzerati entro 40 giorni. È quanto emerge da una prova telefonica realizzata ieri dal "Sole 24 Ore". “Il test...

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