Nel 2025 il traffico aereo europeo ha visto 11,1 milioni di movimenti, pari ad una media di 30.474 voli al giorno e ad un incremento del 4,1% rispetto all’anno precedente. L’analisi dei dati Eurocontrol, elaborata da "RimborsoAlVolo", evidenzia però una performance operativa sotto pressione: il 23,9% dei voli è giunto a destinazione con ritardo. 

Sul fronte italiano la ripresa della domanda è stata netta: circa 230 milioni di passeggeri hanno transitato negli scali nazionali, +5% sul 2024. Il periodo estivo si conferma critico per l’affidabilità: tra giugno ed agosto quasi un volo su tre (31,5%) è partito in ritardo dagli aeroporti italiani. Tra i disservizi che più impattano l’esperienza di viaggio, le problematiche relative ai bagagli sono esplose: nel 2025 si registra un aumento dell'86% rispetto al 2024 e del 212% se paragonato al 2023. Nell’insieme dei casi segnalati, il 74% riguarda consegne ritardate, il 18% danni e l’8% smarrimenti definitivi. 

L'associazione italiana segnala infine un paradosso rilevante: oltre il 30% dei passeggeri aventi diritto ad un risarcimento per ritardi prolungati o cancellazioni rinuncia a presentare reclamo, perdendo indennizzi che possono variare tra 250 e 600 Euro a persona. I numeri fotografano un settore in robusta crescita ma ancora alle prese con colli di bottiglia operativi ed una cultura dei diritti passeggeri non ancora pienamente consolidata.