La transizione della gestione bagagli verso standard digitali più evoluti compie un passo ulteriore con il Baggage Community System (Bcs), la piattaforma sicura annunciata da Iata  (International Air Transport Association) per favorire l’adozione del nuovo standard Baggage Messaging (Bix). L’iniziativa nasce in un contesto ancora eterogeneo, nel quale una parte del settore continua a fare affidamento sui tradizionali sistemi di messaggistica di Tipo B, basati su reti ticker.

Il punto centrale del progetto è l’affidabilità del dato: il sistema è pensato per far circolare informazioni corrette e disponibili in tempo reale lungo l’intera filiera, dalle compagnie agli aeroporti fino agli operatori di assistenza a terra. In questo modo, Bcs è in grado di gestire sia i formati digitali più recenti sia le infrastrutture legacy, mantenendo la continuità operativa per gli operatori che hanno già investito in tecnologie moderne e che non possono permettersi di perdere il collegamento con i partner ancora legati ai metodi tradizionali.

Per i passeggeri, l’effetto atteso è una diminuzione delle criticità più comuni nella gestione del bagaglio, in particolare ritardi e smarrimenti. Con dati più precisi in ogni fase, dal check-in alla consegna finale, diventa più semplice intercettare per tempo le anomalie, inviare aggiornamenti puntuali ai viaggiatori ed intervenire più rapidamente quando emergono errori di carico o casi di bagagli non rintracciati.

La piattaforma integra inoltre un elenco globale che rende più lineari i processi di integrazione IT tra i diversi attori dell’ecosistema travel. Questo accelera l’inserimento dei partner e consente un’analisi delle prestazioni più articolata, anche grazie all’uso di immagini scansionate e di cronologie dettagliate associate a ciascun bagaglio, con ricadute rilevanti sul ripristino del servizio quando si verificano anomalie.

La fase di test è già in corso e coinvolge Lufthansa, Emirates, British Airways, United Airlines ed Air Canada, oltre agli aeroporti internazionali di Berlino-Brandeburgo e Toronto-Pearson. Secondo il piano annunciato, la piattaforma sarà pienamente operativa nel terzo trimestre del 2026; le organizzazioni pronte a lavorare secondo il nuovo standard riceveranno il badge BIX Ready.

Bcs si inserisce nel quadro più ampio delle iniziative di Iata per modernizzare la messaggistica nell'aviazione, contenere i costi del settore e favorire un livello più elevato di automazione nelle attività di baggage handling.

Sotto, il video: