Per oltre cento viaggiatori del collegamento aereo operato da Ryanair, volo FR928 tra Pescara e Torino, il 26 ottobre si è trasformato in una lunga attesa: il volo programmato in partenza alle 15:50 ha raggiunto lo scalo piemontese alle 23:15, accumulando più di sei ore di ritardo.

I passeggeri sono rimasti nell’aeroporto abruzzese per gran parte della giornata. L’assistenza è stata garantita dal personale di Saga, gestore dello scalo, che ha distribuito refreshment voucher e la Carta dei diritti del passeggero, misure previste dalla disciplina applicabile. Il prolungarsi dell’attesa ha avuto ripercussioni sui programmi di viaggio e sulle eventuali coincidenze.

Secondo "ItaliaRimborso", società attiva nella tutela dei diritti dei viaggiatori aerei, ciascun passeggero potrebbe ottenere una compensazione di 250 Euro. Il riconoscimento resta subordinato all’assenza di circostanze eccezionali, che spetterebbe al vettore dimostrare.

Dalle verifiche condotte da "ItaliaRimborso", il ritardo non risulterebbe connesso a fenomeni quali maltempo o limitazioni del traffico aereo, bensì "a problematiche operative della compagnia aerea". La società rileva che il Regolamento Ue 261/2004 contempla la compensazione economica quando il passeggero arriva alla destinazione finale con almeno tre ore di ritardo ed il disservizio non deriva da eventi straordinari.

"ItaliaRimborso" informa che chi era a bordo del FR928 può controllare gratuitamente la propria posizione e presentare un’eventuale richiesta di compensazione attraverso il portale.